”Glad kund”, sommarfest och filmpremiär

Galleri

Detta galleri innehåller 10 bilder.

Under onsdagskvällen den 7 juni höll Famntagets team sina ”Glad kund”- presentationer. ”Glad kund” är en projektform som Famntagets medarbetare deltagit i vid flera tillfällen där upplägget sett lite olika ut. Inför de senaste redovisningarna fick teamen själva välja två … Läs mer

Glad kund 2

Nu har de första teamen redovisat sina arbeten i projektet ”Glad Kund 2”. Först ut var Team Röd i måndags och Team Turkos i tisdags. Syftet med Glad kund är att hitta förbättringsmöjligheter för kunden i vardagen. Famntagets kunder ska uppleva att de har ett meningsfullt och glädjefyllt liv. Fokus i Glad Kund 2 har varit att kunderna ska bli nöjdare med sina måltider.

Alla medarbetare  berättade vad de gjort för att få kunderna att äta godare och nyttigare. Kunderna har fått vara delaktiga i vad de ska äta och Famntagets medarbetare har lagat mat tillsammans med kunden. För att allt ska fungera krävs att man hjälps åt med inköp, att man pratar med varandra om vad kunderna tycker om och ger varandra tips på bra recept.

Så skänker ”Glad kund- vinnarna” sina vinstpengar

Grupperna som vann tävlingen ”Glad kund” har bestämt var vinstpengarna på 1000 kronor vardera ska gå. Nedan följer teamens val och motivering.

Team Blå/Orange, vinnare i kategorin Bästa presentation har valt att skänka 1000 kronor till Alzheimerfonden; 

”Team Blå/Orange vill skänka vinstsumman till Alzheimerfonden och motiveringen är att vi har många kunder med just Alzheimer och tycker att det är viktigt med forskningen runt sjukdomen.”

***

Team Turkos som vann i kategorin Bästa kundnytta har valt att skänka vinstsumman till Cheka School  som är en skola för barn och ungdomar i Tanzania;

”Det känns mycket bra och tryggt att veta att de pengar vi skänker kommer fram, och att det verkligen gör nytta. Vi var helt eniga om valet att skänka pengarna till Cheka school.”

***

Kvällsgruppen på Norrmalm fick utmärkelsen Bästa innehåll och de har valt att skänka sin vinstsumma till Stockholms stadsmission

”Stadsmissionen gör ett fantastiskt arbete med att stötta utsatta människor i samhället.”

***

Projekt ”Glad kund” går nu in i en ny fas – ”Glad kund del 2”. Mer om detta inom kort på bloggen!

Vinnarna i ”Glad kund”

De vinnande bidragen i projektet ”Glad kund” är utsedda! Det har varit svårt att välja en vinnare så därför har juryn valt att utse tre vinnare i tre olika kategorier – presentation, innehåll och kundnytta. De vinnande grupperna får 1000 kronor var att skänka till valfri ideell organisation.  Nedan följer en beskrivning av kategorierna och de vinnande grupperna. Grattis!

Kategori: Presentation
Beskrivning: Intressant, begripligt, roligt, känslan
Vinnare: Team Blå/Orange  

Kategori: Innehåll
Beskrivning: Omfattning, kvalitet, kreativitet, nytänkande
Vinnare: Kvällsgruppen Norrmalm 

Kategori: Kundnytta
Beskrivning: Bra för kund, resultat, kundnöjdhet, mervärde
Vinnare: Team Turkos   

Samtliga medarbetare som deltagit på konferenskryssningarna med redovisning av projektet kommer också att få en biobiljett för väl genomfört arbete.

Sista redovisningarna av ”Glad kund” genomförda

Galleri

Detta galleri innehåller 16 bilder.

Nu har vi åkt på den sista konferenskryssningen för i år och tagit del av de två avslutande gruppernas redovisningar av sina ”Glad kund- projekt”. Det var liksom tidigare konferensresor mycket lärorikt och ett roligt sätt att umgås på med julbord på … Läs mer