Vinnarna i ”Glad kund”

De vinnande bidragen i projektet ”Glad kund” är utsedda! Det har varit svårt att välja en vinnare så därför har juryn valt att utse tre vinnare i tre olika kategorier – presentation, innehåll och kundnytta. De vinnande grupperna får 1000 kronor var att skänka till valfri ideell organisation.  Nedan följer en beskrivning av kategorierna och de vinnande grupperna. Grattis!

Kategori: Presentation
Beskrivning: Intressant, begripligt, roligt, känslan
Vinnare: Team Blå/Orange  

Kategori: Innehåll
Beskrivning: Omfattning, kvalitet, kreativitet, nytänkande
Vinnare: Kvällsgruppen Norrmalm 

Kategori: Kundnytta
Beskrivning: Bra för kund, resultat, kundnöjdhet, mervärde
Vinnare: Team Turkos   

Samtliga medarbetare som deltagit på konferenskryssningarna med redovisning av projektet kommer också att få en biobiljett för väl genomfört arbete.

Annonser

Intervju med Winta om ”Glad kund- projektet”

Denna gång är det Winta från Kvällsgruppen på Norrmalm som ger sin syn på Famntagets projekt ”Glad kund”.

I Famntaget håller du och dina kollegor på för fullt med ett projekt som heter ”Glad kund”. Kan du berätta vad det handlar om?
– ”Glad kund” handlar om mitt dagliga arbete och arbetssysslor, men att jag har fått ge lite extra tid att göra saker som jag normalt inte gör hos kunden. Till exempel klippa håret eller sjunga, sådana saker som vi kan ha svårt att hinna på kvällen.

Winta 25 procent

Winta

Vad tycker du om projektet?
– Jättekul! Borde vara minst en gång per år.

Hur går det för din grupp?
– Det har gått bra för gruppen, vi har blivit bättre på att samarbeta. Alla har varit delaktiga.

Projektet kommer att redovisas och bedömas inför en jury, hur känner du inför det?
– Det är en tävling! Alla har gjort något extra för kunden så alla är vinnare.

Vad har du lärt dig under projektets gång?
– Att bli bättre på att samarbeta och att det inte krävs så mycket för att få en nöjd kund. Det har varit en rolig tid.

Tack för intervjun och lycka till på redovisningen! 
– Tack själv!

***

Läs även: 
”Intervju om ‘Glad kund- projektet’ med Pernilla” 

 

 

Intervju med Pernilla om ”Glad kund- projektet”

Just nu jobbar Famntagets medarbetare för fullt med ett projekt som heter ”Glad kund”. Vi intervjuade Pernilla som arbetar i Turkos grupp på Norrmalm för att höra vad hon tycker om projektet.

Du och dina kollegor jobbar på för fullt med ett projekt som heter ”Glad kund”. Kan du berätta vad det handlar om?
– Roliga och annorlunda aktiviteter och att uppmärksamma det som vi gör varje dag ute hos våra kunder. Att vi ska komma fram till att ALLTID göra det där ”lilla extra”.

Vad tycker du om projektet?
– Den grundläggande idén är bra. Vi fokuserar på förbättringar. Det ger oss en chans att kunna göra det där ”lilla extra” som vi annars kanske upplevt att vi inte hunnit med.

Pernilla

Pernilla

Hur går det för din grupp?
– Det har blivit en bättre arbetsmiljö.

Projektet kommer att redovisas och bedömas inför en jury på en dagskryssning, hur känner du inför det?
– Man ger mer och presterar mer när man får tävla mot varandra. Trevligt initiativ också att vi får redovisa på en dagskryssning med julbord. Härligt att få tid att träffas hela gruppen och Östermalms-gruppen.

Vad har du lärt dig under projektets gång?
– Att man kan göra mycket av det lilla.