Sobonadagarna 2019

Famntaget Omsorg har deltagit i SOBONA- konferens som är Famntagets nya arbetsgivarorganisation. Mari Eriksson verksamhetschef och Peter Eriksson Styrelseordförande berättar att konferensen har varit givande. 

– Ja, det varit intressanta föreläsningar och vi har träffat många intressanta människor, både inom vårdsektorn men också andra som arbetar med helt andra saker, säger Mari.

SOBONA är en nybildad organisation efter en sammanslagning av KFS och Pacta. SOBONA förhandlar med arbetstagarens parter och tar fram avtal. De är också ett stöd till alla medlemmar och tillhandahåller kurser och rådgivning. Medlemmar är kommunala bolag, stiftelser och företag som arbetar inom områden som traditionellt har utförts av kommuner och landsting. 

– Jag har träffat flera representanter från SOBONA som Famntaget samarbetar med, några är sådana som jag känner från KFS sedan tidigare, men flera är helt nya för mig. Alla är mycket trevliga och intresserade av vår verksamhet, berättar Peter. – Det har varit mycket givande och vi har fått mycket matnyttigt att ta med oss in i vår fina verksamhet, avslutar Mari.

***

Se en film från Sobonadagarna 2019 där bland annat Famntagets verksamhetschef Mari Eriksson medverkar

Intervju med vår nya teamledare Petra

Petra är ny teamledare på Östermalm

Petra är ny teamledare i Famntaget på Östermalm och har nu arbetat ett tag och börjat komma in i sin nya roll. Vi passade på att ta en pratstund med Petra för att höra hur hennes första tid varit och hur hon ser på fortsättningen i Famntaget.

Hur länge har du arbetat i Famntaget nu?
– Jag har varit tillsvidareanställd i Famntaget cirka 1,5 år.

Nu har du arbetat som teamledare ett tag, hur går det och hur känns det i denna nya arbetsroll?
– Det är en roll som jag trivs bra i och som förutom att arbetsleda innebär stor flexibilitet, lyhördhet, kundkännedom och ansvar. Vi har gott samarbete i teamen mellan kontoren och med organisationen nära. Det känns mycket bra.

Innan du började på Famntaget har du tidigare arbetat tillsammans med vår verksamhetschef Mari Eriksson?
– Jag kom i kontakt med Mari första gången under 2004/2005 då jag var verksam i en annan bransch fast med anknytning till äldreomsorgen. När jag gick tillbaka till vårdyrket valde jag sedan att kontakta Mari angående arbete då jag tycker att hon står för sunda värderingar och har en inställning som jag kan förlika mig med.

Varför har du valt att arbeta inom vård och omsorg och hur kommer det sig att du valde just Famntaget?
– Jag har alltid varit intresserad av att ha ett arbete knutet till människor, och i och med mitt stora intresse inom kognitiv svikt, palliativ vård och omsorg så har jag valt just detta område. Jag tycker att det är intressant att jobba fram en plan kring bemötande och få bekräftelse på hur pass viktigt bemötandet är i kontakten med människor. Famntaget var ett självklart val för mig då jag vet att Mari och organisationen arbetar helhjärtat med värderingar som jag står bakom.

Vad tror du att du kan bidra med i Famntaget med de kunskaper som du har?
– Dels mina kunskaper om bemötande och mina tidigare erfarenheter inom demens (även BPSD) och palliativ vård när det gäller våra kunder (eftersom jag är ute och arbetar på fältet också). Jag har även tidigare erfarenhet av arbetsledning, administration och planering. Jag hoppas på att kunna tillföra en god energi och att jag lyckas förmedla hur viktigt det är med bemötande i detta yrke.

***

Vill du veta mer om Famntaget? Klicka här!

CSR i Famntaget – intervju med verksamhetschef Mari Eriksson

Vad betyder egentligen CSR?
– CSR står för Corporate Social Responsibility och innebär företagens ansvarstagande i samhället med hänsyn till sociala, etiska och miljömässiga aspekter. Det innefattar dels ett ansvar gentemot ägare, anställda, kunder långivare, myndigheter och övriga intressenter, samt ett ansvar och engagemang i samhället och världen utanför företaget.

Du har tidigare på bloggen berättat om Famntagets miljöarbete och att Famntaget är företagsvän med Världsnaturfonden. Kan du berätta lite mer om Famntagets CSR- arbete?
– Famntagets CSR- arbete innebär att integrera sociala och miljömässiga aspekter i verksamheten och samverka med våra intressenter. Vi ska bedriva en verksamhet som svarar mot de krav och förväntningar som kommer från ett medvetet förhållningssätt till samhället och världen i stort.

Kan du ge exempel på socialt engagemang?
– En viktig fråga som vi ständigt arbetar med är att synen på hemtjänstens utförare och dess medarbetare ska förbättras. Då kan också intresset att söka jobb inom hemtjänsten öka. Det lär behövas med tanke på att fler lever längre. Situationen för de äldre kan bli bättre. Famntaget är delaktig i ett utvecklingsprojekt med Karolinska Institutet som ska se över hur tjänster och boende kan förbättras för äldre.  Famntaget är specialiserade på demenssjukdomar så vi försöker höja kunskapen kring dessa och hur situationen är för dem som drabbats. Famntaget är också med i flera branschråd i Stockholm stad och i Sobona som är Famntagets arbetsgivarorganisation.

Är det inte kostsamt för Famntaget att lägga så mycket tid på delaktighet i alla branschråd och projekt?
– Nej, tvärtom. Vi eftersträvar en långsiktig lönsamhet och CSR- arbetet betraktar vi som något som är värdeskapande för verksamheten. Kunder och allmänhet uppfattar att Famntaget är en pålitlig, kompetent och spännande utförare. Våra medarbetare sprider vänlighet, glädje, omtänksamhet och trygghet i möten med sina kunder och anhöriga som gör att vi får nöjda och glada kunder.  Våra medarbetare kan känna stolthet över att de gör ett bra jobb som uppskattas av kunderna.

Intervju med Verksamhetschef Mari Eriksson

Mari 2017

Mari Eriksson, verksamhetschef i Famntaget


Nu är det sedan en tid klart med nya styret i Stockholm. Vilka förväntningar har du?
– Min uppfattning är att vi som driver företag har haft en svår tid under förra mandatperioden. För Famntaget och många andra företag i branschen har det inneburit färre tillskott av nya kunder. Kommunen har byggt upp sina egna verksamheter. Kommunens enheter har till exempel fått kunder tilldelat sig när kunder varit osäkra eller inte kunnat välja. Jag hoppas det blir en ändring så att alla utförare konkurrerar om kunderna på samma villkor. Det måste bli en ny inriktning i politiken.

Hur har det påverkat ekonomin för Famntaget?
– Famntaget har tappat ungefär 30% av sina kunder under de senaste fyra åren efter att det tidigare ökat med kunder varje år sedan starten 2009. Kunder avlider, flyttar till boende och så vidare så det är tillskottet av nya kunder som minskat. Självklart har det också påverkat ekonomin. Om vi kan öka kundantalet igen så ska det inte vara några problem. Famntaget är väl rustat för att ta emot fler kunder. Vi har duktiga medarbetare och en bra organisation.

27 november är det dags för Kvalitetsutmärkelsen som Famntaget deltar i. Hur tror du det går?
– Ja, det är en trevlig tillställning i Stadshuset. Chansen finns att vi kan vinna priset. Vi har lämnat ett tävlingsbidrag som jag är riktigt nöjd med.  Vi ska nog ändå inte ha alltför höga förväntningar. Kraven är väldigt höga. Förra året korades ingen vinnare i klassen Äldreomsorg. Inget bidrag var tillräckligt bra. Det blir oerhört spännande och jag hoppas förstås att det blir Famntaget som får Kvalitetsutmärkelsen 2018. Oavsett hur det går så är jag stolt över vårt uthålliga kvalitetsarbete som nu pågått under flera år. Resultatet av det arbetet är att vi kan visa att Famntaget har en hög kvalitet och vi kan vara med och tävla om ett prestigefyllt Kvalitetspris.

***

Vill du läsa mer om Famntaget Omsorg? Klicka här

Intervju med verksamhetschef Mari om framtiden och valet

Hur har sommaren varit?
– Tack bra. Det har varit en lugn sommar. Teamledarna har turats om att arbeta och allt har fungerat bra.

Valet närmar sig. Hur tror du att det går?
– Utgången är högst osäker. Jag ser gärna att det blir ett styre i Stockholms stad som värnar om oss företagare. 4 av 5 nya jobb skapas i småföretagen. Jag tycker att politikerna kan intressera sig mer för oss företag och de förutsättningar som företagen har.

Vad ser du mer fram emot i höst?
– Vi är med och tävlar i Kvalitetsutmärkelsen, Stockholms stads kvalitetspris för andra året i rad. Oavsett hur det går så är det en prestation bara att få in ett bidrag. Vi har kommit långt i utvecklingen och jag är verkligen stolt över Famntaget.

Hur ser du på framtiden för Famntaget?
– Väldigt bra för vi är ett väl fungerande företag med duktiga medarbetare. Bra företag brukar belönas med nya kunder och vi vill ha fler kunder, men jag tycker att det går alldeles för trögt. Vi har kapacitet att ta emot fler och jag hoppas på en förändring efter valet på den punkten.

Mari Eriksson blogg 4

Mari Eriksson, Verksamhetschef & VD i Famntaget Omsorg

***

Vill du veta mer om Famntaget? Klicka här!

Sommarhälsning och avstämning med verksamhetschef Mari

Mari 2017

Mari Eriksson, Famntagets Verksamhetschef

Här kommer en sommarhälsning och avstämning med Famntagets verksamhetschef Mari Eriksson om nuläget i Famntaget. Samt en blick i spåkulan inför vad som väntar i höst.

Nu är sommaren här och det är semestertider. Hur går det för Famntaget när alla ska ha semester?
– Verksamheten fortsätter som vanligt. Medarbetare och arbetsledare får turas om att ha semester. Vi har även medarbetare som vill arbeta som timanställda så det ordnar sig. Det är viktigt att medarbetarna kan få lite längre sammanhängande ledighet.

Kan du ta ledigt själv?
– Ja, jag ska till Gotland en vecka nu i juli och i augusti åker jag med familjen och svärmor till Danmark. Hon har Alzheimer och det är inte helt okomplicerat att resa med henne men vi hjälps åt i familjen så det brukar gå bra. Jag tar det lite lugnare och försöker att inte arbeta så mycket under sommaren.

Hur ser du på framtiden efter sommaren?
– Just nu är det spännande att Sverige ska spela kvartsfinal i VM och att det är val i höst. Vi vet inte vad som händer så det är bara att njuta av allt som sker och försöka att inte oroa sig.

Famntaget är också med och tävlar i Stockholms stads kvalitetutmärkelse i år igen. Hur tror du det går?
– Ja det blir spännande. Även om vi inte får kvalitetspriset så är jobbet vi lagt ned mycket värdefullt. Jag är stolt över medarbetarna och vår verksamhet. Vem vet? Kanske det är vår tur nu. Vi har en väl upparbetad verksamhet och vi vill gärna ha fler kunder. Jag önskar alla medarbetare, kunder, närstående och leverantörer en riktigt skön och avkopplande sommar!

***

Läs mer om Famntaget

Famntaget blir vänföretag till WWF

WWF Vänföretag 2018

Famntaget är numera vänföretag till Världsnaturfonden WWF . Vi har intervjuat Famntagets VD Mari Eriksson som berättar mer om samarbetet och Famntagets hållbarhetsarbete.

Varför har Famntaget valt att bli WWF- vän 2018?
– Famntaget vill bidra till ett mer hållbart samhälle. Klimatförändringar med isar som smälter och stigande havsvattennivåer innebär ett allvarligt hot mot många länder och städer. Vi vill också värna om djur och natur.  Flera arter är idag utrotningshotade. Haven är fulla av plast, korallrev dör. Listan kan göras hur lång som helst. Nu har vi bestämt att vill samarbeta med Världsnaturfonden och göra skillnad på riktigt.

Vad innebär det att vara WWF- vän?
– 
Det innebär att Famntaget under 2018 blir nära samarbetspartner till Världsnaturfonden (WWF). Vi skänker samtidigt 10 000 kr. WWF´s verksamhet är helt beroende av bidrag. Målet är att bidra till en planet där vi människor lever i harmoni med djur och natur och där vi även i fortsättningen kan få allt som naturen så generöst förser oss med: livsrum, råvaror, mat, avkoppling och fantastiska naturupplevelser.

Är det inte mycket pengar för Famntaget?
Det är väl investerade pengar. Vi kan få medarbetare, kunder och leverantörer att engagera sig mer genom att diskutera, upplysa och informera. Många uppskattar vårt engagemang vilket stärker Famntaget som företag och ökar förtroendet. Vi visar att vi har ett varmt hjärta och bryr oss, då tror jag att många nya kunder väljer Famntaget som utförare.

Vad använder WWF pengarna till?
Tack vare stödet kan WWF fortsätta sitt viktiga arbete med att bevara biologisk mångfald, minska föroreningar och verka för ett hållbart nyttjande av naturresurser. Den svenska delen av WWF stödjer och arbetar med hundratals projekt.

Är det här viktigt för dig personligen?
Ja, det är väldigt viktigt. Det finns så mycket att göra och allt fler människor engagerar sig på olika sätt. Alla de små bidragen tillsammans gör stor skillnad. Vad kan egentligen vara mer meningsfullt? Jag tror att de som aktivt bidrar till en bättre värld upplever mer tacksamhet och blir mer lyckliga.

***

Läs mer om Famntaget Omsorg

Utredning om reglering av yrket undersköterska

Regeringen har gett i uppdrag till generaldirektören Harriet Wallberg att genomföra en utredning om reglering av yrket undersköterska. En kartläggning genomförs som ska leda till en beskrivning av yrkets innebörd och yrkesrollens beskaffenhet.

De som håller i utredningen träffar företrädare för landsting, kommuner och privata utförare. Nyligen träffade jag (Mari Eriksson, VD Famntaget Omsorg) Petra Zetterberg Ferngren som är utredningssekretare i utredningen om reglering av yrket undersköterska.

Under vårt möte berättade jag bland annat om Famntagets samverkan med Åsö gymnasium, då det är av stor vikt att praktiken är innehållsrik för den blivande undersköterskan. Det är också viktigt att det finns tydliga avtal mellan skola och arbetsplats gällande vad de olika parterna har för förväntningar på varandra.

Vidare hade vi intressanta och givande diskussioner. Vi pratade bland annat om att det är på praktiken som kunskaperna omsätts i praktisk handling & kompetens. På arbetsplatsen ska det finnas en tydlig handledning. För att få ett professionellt bemötande hos kund är det flera faktorer som spelar in. Till exempel en levande värdegrund, tydliga rutiner, regelverk och att kunden står i centrum – då uppstår kvalité i mötet mellan medarbetare och kund.

/Mari Eriksson, VD Famntaget Omsorg
Mari 2017_2

Intervju med VD om projekt ”Glad kund”

Nu har medarbetarna i Famntaget haft sina slutredovisningar i projektet ”Glad Kund”. Vad tycker du om resultatet?
– Man ser en sann glädje när de olika grupperna presenterar sina resultat. Jag tycker att alla team gjorde en intressant och engagerande redovisning. Redovisningarna ser olika ut från grupp till grupp. Det är filmer, bildspel, böcker, bildcollage och flera beskrivningar hur man fått kunder att bli mer aktiva och gladare. Livet blir mer meningsfullt för kunderna när de får göra sådant som de önskar.

Vad har medarbetarna arbetat med denna gång?
– Vi har nya ”Glad kund”- projekt varje år med olika teman. I år handlade det om att tolka vår vision i konkreta handlingar ute hos kunden. Det är viktigt att dokumentera vad vi gör så att man kan dela med sig till andra. Då arbetar vi som en lärande organisation, där alla kan lära av varandra.

Har andra utanför Famntaget visat intresse för ”Glad kund”- projekten”?
– Ja, intresset är mycket stort. Jag träffar många utanför Famntaget i min roll och intresset för hur vi arbetat med projektet och de resultat vi uppnått imponerar på många. Jag har pratat om ”Glad kund”- projekten i flera offentliga sammanhang.

Vad är det då som gör att arbetssättet fungerar så bra med just ”Glad kund”?
– Alla medarbetare är delaktiga, innehållet styrs av medarbetarna själva, syftet är att få gladare och nöjdare kunder, men även medarbetarna känner sig mer nöjda och gladare. Redovisningarna gör att alla får uppmärksamhet och feedback på utfört arbete. Teamkänsla och samhörighet förstärks. Dessutom ska det vara roligt att arbeta i Famntaget. Egentligen kan man säga att alla vinner på att vi arbetar så här.

Men kostar det inte mycket? Det måste gå åt tid som Famntaget inte får betalt för?
– Vi har särskild ersättning från Stockholms stad för att arbeta med att utveckla teamen och för att förbättra livskvalitén för kunden. Visst går det åt lite tid men den tid vi lägger ner med projektet ger så mycket tillbaka, så man kan nog säga att det lönar sig. Det höjer nivån och engagemanget hos medarbetarna, kunderna blir gladare och nöjdare, personalomsättningen sjunker och medarbetarna trivs.

Detta bildspel kräver JavaScript.

***

Vill du veta mer om Famntagets verksamhet? Klicka här!

 

Stockholms stads Kvalitetsutmärkelse 2017

Igår 28 november 2017 korades vinnarna av årets Kvalitetsutmärkelse i Stockholms stads stadshus. Alla enheter som deltar i Kvalitetsutmärkelsen har fått en genomlysning av sin verksamhet. Bedömningen görs av examinatorer och prisutdelningen sker under högtidliga former i Blå hallen i Stadshuset.

Famntaget var en av deltagarna i klassen Äldreomsorg. Övriga klasser var Socialtjänst, Förskola/skola samt Övriga verksamheter. I klassen Äldreomsorg delades ett så kallat ”Hedersomnämnande” ut. Kvalitetsutmärkelsen delades i år endast ut i klasserna skola och Socialtjänst.

Cirka 40 medarbetare i Famntaget och några nära samarbetspartners till Famntaget deltog i arrangemanget. En inspirerande föreläsning med Tobias Karlsson ”Allt är möjligt” och flera inslag med musik och dans stod på schemat före själva prisutdelningen. Bland annat sjöng Cajsa Stina Åkerström och Jack Vreeswijk tillsammans. Den kände TV- profilen och operasångaren Rickard Söderberg fick avsluta innan det var dags för själva prisutdelningen. Efter prisutdelningen blev det middag, mingel och mer musik. ”Jag tror att alla som var med i går upplevde att det var en oförglömlig kväll. Många har kommit fram till mig och sagt hur mycket de uppskattar att få vara med om detta” säger Famntagets VD Mari Eriksson.

I klassen Äldreomsorg var Famntaget den enda verksamheten med hemtjänst. Övriga tävlingsbidrag i denna klass var olika typer av vård- och omsorgsboende. ”Jag är lite förvånad över att vi är den enda hemtjänstverksamheten och att det är så få privata utförare som är med i de olika klasserna. Vi är ändå väldigt nöjda och stolta att vi deltog i den här prestigefyllda tävlingen. Det visar att vi har en hög nivå och ett väl fungerande företag.” menar Mari Eriksson.

På frågan om Famntaget kommer att vara med även nästa år och tävla i Kvalitetsutmärkelsen säger Mari Eriksson att ”ja, vi får se. Det finns ett stort engagemang hos våra medarbetare som säkert är sugna på det. Krävs en del arbete men det ger samtidigt så mycket tillbaka. Det blir i så fall en ny chans för Famntaget att vinna Kvalitetsutmärkelsen.”

 

Detta bildspel kräver JavaScript.

***

Vill du veta mer om Famntaget? Klicka här

Läs mer om Stockholms stads Kvalitetsutmärkelse