Seniorval fick en kokbok

Förra veckan var Maria Ulander från Seniorval på besök hos oss i Famntaget. På Seniorvals hemsida kan man hitta boende, service och omsoMaria Seniorvalrg för seniorer. Maria var väldigt intresserad av Famntagets kokbok. Vi tyckte det var roligt så vi skickade med ett exemplar.

Famntagets Kokbok har varit väldigt uppskattad bland närstående, beställare och politiker.  ”Arbetet med kokboken i projektet ‘Glad kund’ har gjort både medarbetare och kunder  mer engagerade” säger VD Mari Eriksson. ”Att få möjlighet till att äta god mat som är vällagad borde vara en rättighet för alla människor” tycker Mari.

Maria på Seniorval berättade under besöket att man på Seniorval nu startat ett projekt med syfte att fömedla en mer positiv bild om hur det är att jobba i hemtjänsten. ”Fler ungdomar behövs i branschen när fler blir äldre och behovet av personal ökar i framtiden” sa Maria. ”Ett jättebra initiativ” menar Mari som håller med om att bilden av hemtjänsten behöver förändras. ”Medarbetarna gör ett fantastiskt jobb men det är långt ifrån alltid det uppmärksammas” avslutar Mari.

Annonser

”Glad kund”, sommarfest och filmpremiär

Galleri

Detta galleri innehåller 10 bilder.

Under onsdagskvällen den 7 juni höll Famntagets team sina ”Glad kund”- presentationer. ”Glad kund” är en projektform som Famntagets medarbetare deltagit i vid flera tillfällen där upplägget sett lite olika ut. Inför de senaste redovisningarna fick teamen själva välja två … Läs mer

Famntagets populäraste inlägg på Facebook under 2016 – topp 10

Mycket har hänt under året men vilka inlägg på Famntagets Facebooksida drog mest uppmärksamhet till sig? Nedan följer vår topp 10- lista med de inlägg som genererade mest uppmärksamhet under 2016 i form av reaktioner, kommentarer, delningar och inläggsklick.

Plats 10 | 21 mars – Famntagets kunder och medarbetare rockade sockorna
plats-10-rockar-sockorna

Plats 9 | 19 oktober – Stort intresse för Famntaget vid Vårdmässan.
plats-9-stockholms-storsta-massa

Plats 8 | 29 april – Vårväder och nya bilar, kan det bli bättre?
plats-8-nya-bilar

Plats 7 | 21 mars – Sommarjobb i Famntaget hägrade för många.
plats-7-sommarjobbsmassan

Plats 6 | 16 mars – Famntaget blev utnämnt till ett av Sveriges gasellföretag av Dagens Industri för andra året i rad och deltog vid en gasellträff på Cirkus.
Plats 6 Gasellträff på Cirkus.png

Plats 5 | 19 december – Mysig julfest med julbord på Eastmansvägen.
plats-5-julbord-pa-eastmansvagen

Plats 4 | 24 oktober – Ord som värmde från anhörig.
plats-4-ord-som-varmer-fran-anhorig

Plats 3 | 18 maj – Succén Café Famntaget Senior på Eastmansvägen hade premiär. Håll utkik och besök oss till våren då vi dukar upp igen!
plats-3-cafe-famntaget-senior

Plats 2 | 19 maj – Med Famntagets logga på plats blev bilarna ännu snyggare.
plats-2-logga-pa-bilarna

Plats 1 | 17 oktober – Etta på listan är en hjälteinsats utöver det vanliga. Detta var också det populäraste blogginlägget för året. Läs inlägget ”En berättelse från en vardagshjälte”
plats-1-en-hjalteinsats

***

God fortsättning och tack alla kunder, medarbetare, närstående, samarbetspartners mfl. för året som varit – nu blickar vi framåt mot ett spännande 2017!

Vill du se mer? – Klicka här

Vill du veta mer om Famntaget Omsorg? – Klicka här 

Resultatet i 2016 års Kundenkät

Nedan följer en sammanfattning av vår kundenkät som genomfördes under november. Stort tack till alla kunder som besvarat enkäten. Svarsfrekvensen detta år landade på cirka 70 %. Alla kunder som har hemtjänst (ej endast larm) har haft möjlighet att besvara enkäten. Enkätresultatet kommer att användas som en viktig del i vårt mål- och utvecklingsarbete under 2017.

Detta var tredje året vi genomförde vår kundenkät och vi kan med glädje konstatera att vi fått ett bättre resultat på samtliga frågor jämfört med föregående år. Detta innebär också att vi för andra året i rad får ett bättre resultat jämfört med året innan.

I enkäten fick kunderna besvara huruvida de instämde med olika påståenden. Det fanns fyra svarsalternativ till varje påstående – ”Instämmer helt”, ”Instämmer i hög grad”, ”Instämmer något” och ”Instämmer inte alls”. De två första svarsalternativen har vi klassat som positiva i sammanfattningen nedan, där det framgår hur stor andel procentuellt som valt ett av de positiva svarsalternativen på respektive fråga.

De påståenden som besvarades i enkäten var följande
1. Det är oftast samma personer från hemtjänsten som kommer hem till mig
2. Famntagets medarbetare gör ett bra arbete hos mig
3. Jag får ett bra bemötande av Famntagets medarbetare
4. Famntagets medarbetare respekterar mig
5. Famntagets medarbetare är kompetenta och duktiga på att utföra sitt jobb
6. Jag kan påverka hur hemtjänsten ska utföras
7. Famntagets medarbetare är bra på att passa tider
8. Jag känner mig trygg med min hemtjänst
9. Hemtjänsten uppfyller mina behov av stöd och hjälp
10. Jag har förtroende för Famntagets medarbetare
11. Maten smakar bra (de kunder med matlagning och/eller matleverans svarade)
12. Jag är totalt sett nöjd med min hemtjänst

Klicka här för att se en sammanfattning av 2014, 2015 och 2016 års enkäter 

Kunderna hade också i slutet av enkäten möjlighet att skriva kommentarer. Några vanliga ämnen var reflektioner kring maten och matlagningen där det delades ut både ris och ros. Ett annat vanligt förekommande ämne var beröm av olika medarbetare, särskilt till dem som är kundernas kontaktmän.

Månadsgåva oktober

I oktober fick Famntaget 7 nya kunder. Vi är glada att vi därmed kan skänka 700 kr till Världsnaturfonden WWF. Det är ett viktigt att vi kan bevara natur och utrotningshotade arter så att våra barn och kommande generationer kan växa upp och få ta del av allt det fantastiska som vår värld kan erbjuda. Vi vill denna gång uppmärksamma noshörningarnas  villkor.  Noshörningarna har vandrat på jorden i 60 miljoner år. I dag finns det 5 arter varav några är starkt utrotningshotade.
noshorning3Sedan efterfrågan på elfenben och noshörningshorn ökat lavinartat, så har tjuvskyttarnas dödat allt fler djur. Jakten är brutal, noshörningarna skjuts ofta på natten med bedövningspilar och därefter huggs deras horn av. När de vaknar har de tappat mängder av blod och är i stor smärta.
Gör som Famntaget och ge ditt stöd till Världsnaturfonden! Du kan t ex ge bort ett fadderskap i julklapp eller stödja särskilda projekt som t e x ”Rädda Östersjön”.

 

Septembergåva

Famntaget fortsätter sitt uthålliga engagemang att stödja Världsnaturfondens WWF´s arbete för att bevara hotade arter. skoldpaddor2Under september har Famntaget fått 9 st nya kunder vilket vi är mycket glada för. Det blir 900 kr till WWF. Tyvärr så är det ungefär lika många kunder som vi tappat under september. Det finns flera orsaker, några har avlidit och några flyttat till särskilt boende.
Vi vill denna gång uppmärksamma havssköldpaddornas villkor. Sex av sju arter är utrotningshotade. Exempel på hot är fiske som bifångst, miljöförstöring, föroreningar och strandnära bebyggelse. Havssköldpaddor finns representerade i alla de stora haven. Den gröna havssköldpaddan kan nå en längd av 153 cm. Havssköldpaddor färdas tusentals kilometer i haven och återvänder nästan alltid till sina födelsetrakter.

Amurleoparden

Allt fler företag arbetar idag med hållbarhet.  Famntaget arbetar med små medel för att världen ska bli lite bättre.  Famntagets café för äldre vid kontoret på Eastmansvägen 21, som startade nu i somras har blivit en succé och glädjer många av våra kunder och även andra som vill ha lite sällskap och är sugna på en kopp kaffe. Du är välkommen dit du med! Att göra små saker kan göra stor skillnad för många. leopard-1Famntaget stödjer också Världsnaturfondens WWF´s arbete för att bevara utrotningshotade arter. För varje ny kund skänker vi 100 kr. Amurleoparden uppmärksammar WWF och Famntaget för juni månad. Det blev 2 nya kunder i juni och således 200 kr till WWF. Amurleoparden särskiljer sig från andra leopard- underarter genom sin större storlek, tätare och längre päls. Deras utbredningsområde är sydöstra Ryssland och Amurdalen i Kina. De kan väga mellan 30-75 kg. hanarna är nästan dubbelt så stora som honorna. Hjälp oss att rädda världen du med! Stöd WWF´arbete. För dig som vill veta mer om Famntaget så kan du läsa mer på vår hemsida

Alla tycker om delfiner

Delfinen är ett av våra käraste djur. De är mycket lekfulla och intelligenta. Tyvärr så tillhör floddelfinerna (i bild) idag några av jordens mest hotade däggdjur och de utsätts för en allt hårdare press. Dammbyggen, klimatförändring, ohållbart fiske, föroreningar och exploatering av marken är exempel på sådana hot. Delfin4Vi vill uppmärksamma detta i Famntaget och visa vårt stöd till Världsnaturfonen WWF som stödjer projekt för att säkra floddelfinernas överlevnad. Vi kommer att skänka 500 kr till WWF för att vi fick 5 nya kunder i maj. Att uppmärksamma hotade arter är en del av Famntagets hållbarhetsarbete. Vi gör skillnad genom att sprida information och genom att skänka en slant varje månad. Vill du veta mer om Famntaget så gå in och läs mer om oss på  Famntagets hemsida. Vi bryr oss även om våra kunder och om våra medarbetare.

Glad kund 2

Nu har de första teamen redovisat sina arbeten i projektet ”Glad Kund 2”. Först ut var Team Röd i måndags och Team Turkos i tisdags. Syftet med Glad kund är att hitta förbättringsmöjligheter för kunden i vardagen. Famntagets kunder ska uppleva att de har ett meningsfullt och glädjefyllt liv. Fokus i Glad Kund 2 har varit att kunderna ska bli nöjdare med sina måltider.

Alla medarbetare  berättade vad de gjort för att få kunderna att äta godare och nyttigare. Kunderna har fått vara delaktiga i vad de ska äta och Famntagets medarbetare har lagat mat tillsammans med kunden. För att allt ska fungera krävs att man hjälps åt med inköp, att man pratar med varandra om vad kunderna tycker om och ger varandra tips på bra recept.

Så skänker ”Glad kund- vinnarna” sina vinstpengar

Grupperna som vann tävlingen ”Glad kund” har bestämt var vinstpengarna på 1000 kronor vardera ska gå. Nedan följer teamens val och motivering.

Team Blå/Orange, vinnare i kategorin Bästa presentation har valt att skänka 1000 kronor till Alzheimerfonden; 

”Team Blå/Orange vill skänka vinstsumman till Alzheimerfonden och motiveringen är att vi har många kunder med just Alzheimer och tycker att det är viktigt med forskningen runt sjukdomen.”

***

Team Turkos som vann i kategorin Bästa kundnytta har valt att skänka vinstsumman till Cheka School  som är en skola för barn och ungdomar i Tanzania;

”Det känns mycket bra och tryggt att veta att de pengar vi skänker kommer fram, och att det verkligen gör nytta. Vi var helt eniga om valet att skänka pengarna till Cheka school.”

***

Kvällsgruppen på Norrmalm fick utmärkelsen Bästa innehåll och de har valt att skänka sin vinstsumma till Stockholms stadsmission

”Stadsmissionen gör ett fantastiskt arbete med att stötta utsatta människor i samhället.”

***

Projekt ”Glad kund” går nu in i en ny fas – ”Glad kund del 2”. Mer om detta inom kort på bloggen!