Om Famntaget

Styrelseordförande, utvecklingsledare

”I Japan är vården på väg att bli en kontrollverksamhet”

Jag har funderat en del över vad som hände när våra gäster från Japan var på studiebesök i höstas. Japanerna följde med våra medarbetare till kunderna. Efteråt berättade japanerna hur mycket glädje, kärlek och omtanke som uppstod i de mellanmänskliga mötena hemma hos kunderna. Japanerna förmedlade en viktig reflektion till bland annat mig: ”I Japan är vården på väg att bli en kontrollverksamhet”. Jag känner igen det här i att vi har fokus på att skapa rutiner för många olika detaljer, genomföra egenkontroller och hela tiden ha fokus och leta efter det som inte fungerar i verksamheten. Vad händer då? Vi blir inte närvarande i nuet i mötet med kunder eller andra medmänniskor. Det är så viktigt att vara i nuet och vara en aktiv lyssnare som upplevs äkta i att förmedla en hemtjänst med hjärta och värme. Det är den vägen vi behöver gå i vårt samhälle nu.

Famntagets medarbetare Fana med vår japanska gäst Tadadhsi Hosoya.

Vårt utbyte med Japan fortsätter, vi har mycket att lära av varandra. Nu under två veckor följer en japansk utbytesstudent som studerar till socionom med Famntagets medarbetare i verksamheten.

/Mari Eriksson, verksamhetschef & VD i Famntaget

Sobonadagarna 2019

Famntaget Omsorg har deltagit i SOBONA- konferens som är Famntagets nya arbetsgivarorganisation. Mari Eriksson verksamhetschef och Peter Eriksson Styrelseordförande berättar att konferensen har varit givande. 

– Ja, det varit intressanta föreläsningar och vi har träffat många intressanta människor, både inom vårdsektorn men också andra som arbetar med helt andra saker, säger Mari.

SOBONA är en nybildad organisation efter en sammanslagning av KFS och Pacta. SOBONA förhandlar med arbetstagarens parter och tar fram avtal. De är också ett stöd till alla medlemmar och tillhandahåller kurser och rådgivning. Medlemmar är kommunala bolag, stiftelser och företag som arbetar inom områden som traditionellt har utförts av kommuner och landsting. 

– Jag har träffat flera representanter från SOBONA som Famntaget samarbetar med, några är sådana som jag känner från KFS sedan tidigare, men flera är helt nya för mig. Alla är mycket trevliga och intresserade av vår verksamhet, berättar Peter. – Det har varit mycket givande och vi har fått mycket matnyttigt att ta med oss in i vår fina verksamhet, avslutar Mari.

***

Se en film från Sobonadagarna 2019 där bland annat Famntagets verksamhetschef Mari Eriksson medverkar

Intervju med verksamhetschef Mari inför EU-valet

Mari Eriksson, verksamhetschef i Famntaget Omsorg.

Nu är det snart EU- val. Varför ska man rösta i EU- valet tycker du?
– Det kanske är viktigare än någonsin. Vill man vara med och påverka utvecklingen i Europa så tycker jag man ska rösta.

Vilka frågor tycker du är viktigast?
– Migration och klimatfrågan känns allt viktigare. Europa kan visa vägen genom att visa för övriga världen att det går att bygga klimatsmarta samhällen. Jag vistas mycket i skärgården och jag har sett övergödning och fiskarter som minskar eller försvinner helt i Östersjön. Fisken är viktig för ekosystemet, det är en sorglig utveckling.

Är det några speciella fiskarter du tänker på?
– Ålen är nästan helt borta. Torsken är på väg att försvinna och nyligen pratade man om att siken har minskat jättemycket.  

Hur tycker du EU hanterar vård- och omsorgsfrågorna?
– Varje medlemsland måste ta hand om sina medborgare som behöver stöd och hjälp. Det som behöver lösas i EU är frågan vilken vård man har rätt till när man befinner sig i annat EU- land. Famntaget har haft studiebesök från länder flera länder bland annat Japan ett flertal gånger. Sverige och Famntaget kan vara föregångare och visa upp en föredömlig hemtjänst såväl inom EU som utanför EU.

***

Vill du veta mer om Famntaget? Klicka här

Intervju med vår nya teamledare Petra

Petra är ny teamledare på Östermalm

Petra är ny teamledare i Famntaget på Östermalm och har nu arbetat ett tag och börjat komma in i sin nya roll. Vi passade på att ta en pratstund med Petra för att höra hur hennes första tid varit och hur hon ser på fortsättningen i Famntaget.

Hur länge har du arbetat i Famntaget nu?
– Jag har varit tillsvidareanställd i Famntaget cirka 1,5 år.

Nu har du arbetat som teamledare ett tag, hur går det och hur känns det i denna nya arbetsroll?
– Det är en roll som jag trivs bra i och som förutom att arbetsleda innebär stor flexibilitet, lyhördhet, kundkännedom och ansvar. Vi har gott samarbete i teamen mellan kontoren och med organisationen nära. Det känns mycket bra.

Innan du började på Famntaget har du tidigare arbetat tillsammans med vår verksamhetschef Mari Eriksson?
– Jag kom i kontakt med Mari första gången under 2004/2005 då jag var verksam i en annan bransch fast med anknytning till äldreomsorgen. När jag gick tillbaka till vårdyrket valde jag sedan att kontakta Mari angående arbete då jag tycker att hon står för sunda värderingar och har en inställning som jag kan förlika mig med.

Varför har du valt att arbeta inom vård och omsorg och hur kommer det sig att du valde just Famntaget?
– Jag har alltid varit intresserad av att ha ett arbete knutet till människor, och i och med mitt stora intresse inom kognitiv svikt, palliativ vård och omsorg så har jag valt just detta område. Jag tycker att det är intressant att jobba fram en plan kring bemötande och få bekräftelse på hur pass viktigt bemötandet är i kontakten med människor. Famntaget var ett självklart val för mig då jag vet att Mari och organisationen arbetar helhjärtat med värderingar som jag står bakom.

Vad tror du att du kan bidra med i Famntaget med de kunskaper som du har?
– Dels mina kunskaper om bemötande och mina tidigare erfarenheter inom demens (även BPSD) och palliativ vård när det gäller våra kunder (eftersom jag är ute och arbetar på fältet också). Jag har även tidigare erfarenhet av arbetsledning, administration och planering. Jag hoppas på att kunna tillföra en god energi och att jag lyckas förmedla hur viktigt det är med bemötande i detta yrke.

***

Vill du veta mer om Famntaget? Klicka här!

CSR i Famntaget – intervju med verksamhetschef Mari Eriksson

Vad betyder egentligen CSR?
– CSR står för Corporate Social Responsibility och innebär företagens ansvarstagande i samhället med hänsyn till sociala, etiska och miljömässiga aspekter. Det innefattar dels ett ansvar gentemot ägare, anställda, kunder långivare, myndigheter och övriga intressenter, samt ett ansvar och engagemang i samhället och världen utanför företaget.

Du har tidigare på bloggen berättat om Famntagets miljöarbete och att Famntaget är företagsvän med Världsnaturfonden. Kan du berätta lite mer om Famntagets CSR- arbete?
– Famntagets CSR- arbete innebär att integrera sociala och miljömässiga aspekter i verksamheten och samverka med våra intressenter. Vi ska bedriva en verksamhet som svarar mot de krav och förväntningar som kommer från ett medvetet förhållningssätt till samhället och världen i stort.

Kan du ge exempel på socialt engagemang?
– En viktig fråga som vi ständigt arbetar med är att synen på hemtjänstens utförare och dess medarbetare ska förbättras. Då kan också intresset att söka jobb inom hemtjänsten öka. Det lär behövas med tanke på att fler lever längre. Situationen för de äldre kan bli bättre. Famntaget är delaktig i ett utvecklingsprojekt med Karolinska Institutet som ska se över hur tjänster och boende kan förbättras för äldre.  Famntaget är specialiserade på demenssjukdomar så vi försöker höja kunskapen kring dessa och hur situationen är för dem som drabbats. Famntaget är också med i flera branschråd i Stockholm stad och i Sobona som är Famntagets arbetsgivarorganisation.

Är det inte kostsamt för Famntaget att lägga så mycket tid på delaktighet i alla branschråd och projekt?
– Nej, tvärtom. Vi eftersträvar en långsiktig lönsamhet och CSR- arbetet betraktar vi som något som är värdeskapande för verksamheten. Kunder och allmänhet uppfattar att Famntaget är en pålitlig, kompetent och spännande utförare. Våra medarbetare sprider vänlighet, glädje, omtänksamhet och trygghet i möten med sina kunder och anhöriga som gör att vi får nöjda och glada kunder.  Våra medarbetare kan känna stolthet över att de gör ett bra jobb som uppskattas av kunderna.

Famntaget vänföretag i WWF 2019

Famntaget fortsätter att vara vänföretag i WWF även under 2019! Verksamhetschef Mari Eriksson berättar mer om detta. 

Östersjön 2

Hur har året 2018 varit som vänföretag till Världsnaturfonden?
– Rent konkret så har vi hjälpt till att bevara vår biologiska mångfald, verkat för att naturresurserna används på ett hållbart sätt och att föroreningarna minskat. 2018 har miljöfrågorna och klimatet verkligen kommit i fokus och därför känns helt rätt att vi kan skänka pengar till WWF´s arbete.

Men koldioxidutsläppen har ju inte minskat särskilt mycket eller inte alls. Gör det någon skillnad vad Famntaget gör?
– Ja, det går trögt med omställningen. Det beror på att all utsläppt koldioxid finns kvar i atmosfären.  Vi måste alla hjälpas åt att vända trenden så att utsläppen minskar radikalt. Om inte tillräckligt görs kan det bli stora negativa konsekvenser för jorden och oss människor. Det är ännu inte för sent och det finns många kreativa och innovativa människor och företag som kan hitta på nya och mer hållbara lösningar.

Ska Famntaget fortsätta att vara vänföretag 2019?
– Ja, Famntaget väljer att vara vänföretag till Världsnaturfonden även 2019. Famntaget betalar 10 000 kr som vänföretag. De pengarna kommer väl till nytta. Nu behövs stora insatser för att rädda vårt klimat. Vi vill visa att vi gör en insats och vi vill uppmana alla som läser detta att ge ett bidrag eller engagera sig på annat sätt.

Är det något särskilt område som du tänker på och värnar särskilt om?
 – Ja, det är Östersjön. Övergödning, överfiske och den ökanda sjöfarten har gjort Östersjön till ett hav i kris. Jag vistas ute i skärgården själv varje sommar och det är med sorg i hjärtat jag ser hur detta känsliga innanhav försämrats genom åren. Men Östersjön går fortfarande att rädda. Och vi har allt att vinna på att göra det.

***

Vad är WWF Vänföretag? Läs mer

Utvecklingsprojekt med Karolinska Institutet

Famntaget har blivit inbjudna att delta i ett utvecklingsprojekt. Vår verksamhetschef Mari Eriksson berättar mer om detta.

Famntaget har fått förfrågan om att vara delaktig i ett utvecklingsprojekt. Vad handlar det om?
– Karolinska Institutet har tagit initiativ att inrätta ett Kompetenscentrum. Detta kompetenscentrum ska utgöra en fysisk och virtuell plats för samverkan som kan möta utmaningar över branschgränser nationellt och internationellt. Näringsliv, offentlig förvaltning, stora och små företag kan mötas. Utgångspunkten är att goda boenden och livsmiljöer är viktiga förutsättningar för äldres hälsa och välbefinnande.

Vad är det då som man ska utveckla?
– Det ska finnas tillgängliga och stödjande livsmiljöer för äldre. Det ska finnas goda bostäder för äldre oavsett funktionsförmåga. Vidare behövs nya insatser och tjänster inom äldreomsorgen. Det kan bland annat ske genom utbildning och en ny organisation för lärande och kompetensutveckling. Det behövs förutsättningar för att äldre ska kunna leva livet delaktiga fullt ut och ha möjlighet att påverka sin livsmiljö.

Mari 2017
Famntagets Verksamhetschef Mari Eriksson

Det låter som ett omfattande projekt. Varför gör man det här just nu?
– Ja, det är tänkt att pågå under flera år och att många aktörer ska vara med. Andelen äldre ökar, samtidigt som behoven och kraven från kommande generationer blir större.  Ingen samhällsaktör kan ensam möta de utmaningar som det innebär.

Hur kommer det sig att just Famntaget tillfrågas att vara med i projektet?
– En kontaktperson på KI (Karolinska institutet) känner till vår verksamhet och har ställt frågan till mig om jag och Famntaget vill hjälpa till med detta. Vi arbetar hela tiden med att utveckla våra tjänster utifrån ett stort kundfokus. Vi är specialiserade på demenssjukdomar och kognitiv svikt och har vana att hantera kunder som kräver mycket hjälp. Man vill åt vår kunskap och den delar vi gärna med oss av i det här sammanhanget. Projektet har inte startat upp ännu så jag återkommer gärna när jag vet mer.

Tack Mari för information om detta synnerligen intressanta projekt! Vi kommer att följa upp vad som händer och berätta om det.

***

Vill du veta mer om Famntagets verksamhet? Klicka här 

Intervju med Verksamhetschef Mari Eriksson

Mari 2017

Mari Eriksson, verksamhetschef i Famntaget


Nu är det sedan en tid klart med nya styret i Stockholm. Vilka förväntningar har du?
– Min uppfattning är att vi som driver företag har haft en svår tid under förra mandatperioden. För Famntaget och många andra företag i branschen har det inneburit färre tillskott av nya kunder. Kommunen har byggt upp sina egna verksamheter. Kommunens enheter har till exempel fått kunder tilldelat sig när kunder varit osäkra eller inte kunnat välja. Jag hoppas det blir en ändring så att alla utförare konkurrerar om kunderna på samma villkor. Det måste bli en ny inriktning i politiken.

Hur har det påverkat ekonomin för Famntaget?
– Famntaget har tappat ungefär 30% av sina kunder under de senaste fyra åren efter att det tidigare ökat med kunder varje år sedan starten 2009. Kunder avlider, flyttar till boende och så vidare så det är tillskottet av nya kunder som minskat. Självklart har det också påverkat ekonomin. Om vi kan öka kundantalet igen så ska det inte vara några problem. Famntaget är väl rustat för att ta emot fler kunder. Vi har duktiga medarbetare och en bra organisation.

27 november är det dags för Kvalitetsutmärkelsen som Famntaget deltar i. Hur tror du det går?
– Ja, det är en trevlig tillställning i Stadshuset. Chansen finns att vi kan vinna priset. Vi har lämnat ett tävlingsbidrag som jag är riktigt nöjd med.  Vi ska nog ändå inte ha alltför höga förväntningar. Kraven är väldigt höga. Förra året korades ingen vinnare i klassen Äldreomsorg. Inget bidrag var tillräckligt bra. Det blir oerhört spännande och jag hoppas förstås att det blir Famntaget som får Kvalitetsutmärkelsen 2018. Oavsett hur det går så är jag stolt över vårt uthålliga kvalitetsarbete som nu pågått under flera år. Resultatet av det arbetet är att vi kan visa att Famntaget har en hög kvalitet och vi kan vara med och tävla om ett prestigefyllt Kvalitetspris.

***

Vill du läsa mer om Famntaget Omsorg? Klicka här

Många studiebesök från Öst

Intervju med Famntagets verksamhetschef Mari Eriksson om studiebesöken från Öst, nu senast från Japan.

Varför får Famntaget så många studiebesök från Japan?
– Vi har sedan Famntaget startade haft ett samarbete med Swedish Quality Care. De har som affärsidé att ta emot grupper från andra länder för att studera bland annat hemtjänst I Sverige. Att man väljer just Famntaget beror antagligen på att de tycker att vi har en bra verksamhet som man vill visa upp.

Nyligen var det en grupp varav flera var ute i vården tillsammans med våra medarbetare för att se hur det fungerar rent praktiskt. Hur upplevde japanerna det?
– Det var väldigt känslosamt när de åkte hem. Flera grät på flygplatsen och sa att de var fantastiskt nöjda. Emil på Swedish quality care framförde att ”de har nu fått en helt annan inställning till vad bra vård är. Deras tankesätt har förändras mycket och nu undrar man hur man ska kunna implementera detta. De sa att man måste se vården i Sverige för att verkligen kunna förstå den. Att bara läsa om hur det fungerar i Sverige med självbestämmande och annat räcker inte.”

Det låter som Famntagets medarbetare har gjort stort intryck på gästerna?
– Ja, det är nog så att svensk hemtjänst är i världsklass och speciellt då Famntagets hemtjänst förstås. Emil berättade att ”en fråga som kom upp flera gånger var hur det kommer sig att den svenska personalen verkar vara så glad och har så roligt på arbetet? I japan är all fokus på de arbetsuppgifter som ska utföras och man glömmer människan som ska ha vården.” Det är fantastiskt att de uppfattat just det som vi vill förmedla; hjärta och värme. Vi gör det dessutom med glädje. Våra kunder ska kunna känna att livet är meningsfullt så långt det är möjligt.

Helena o gäster

Medarbetare Helena med gäster från Japan.

***

Vill du veta mer om Famntaget Omsorg? Klicka här

 

Ny lokal för Famntaget på Östermalm

Ny lokal_2

Utanför nya lokalen

Vasakronan har tidigare sagt upp alla hyresavtal på Karlavägen 100. I januari upphör alla avtal att gälla.

”Vi har letat efter en passande lokal och nu har vi äntligen hittat en. Vi är jätteglada att det är klart och att vi skrivit avtal” säger Famntagets verksamhetschef Mari Eriksson.

Lokalen är 66 kvadratmeter. Den ligger på Brantingsgatan 37 i bottenvåningen på ett hyreshus och med egen ingång, bara ett par minuters gångavstånd till Gärdets tunnelbanestation.

”Läget är mycket bra och lokalen är lagom stor för vårt behov. Vi är väldigt nöjda med denna lösning. Jag ska boka flytthjälp 8 oktober. Därefter är det den nya lokalen som gäller”, avslutar Mari.

***

Vill du läsa mer om Famntaget? Klicka här