Så skänker ”Glad kund- vinnarna” sina vinstpengar

Grupperna som vann tävlingen ”Glad kund” har bestämt var vinstpengarna på 1000 kronor vardera ska gå. Nedan följer teamens val och motivering.

Team Blå/Orange, vinnare i kategorin Bästa presentation har valt att skänka 1000 kronor till Alzheimerfonden; 

”Team Blå/Orange vill skänka vinstsumman till Alzheimerfonden och motiveringen är att vi har många kunder med just Alzheimer och tycker att det är viktigt med forskningen runt sjukdomen.”

***

Team Turkos som vann i kategorin Bästa kundnytta har valt att skänka vinstsumman till Cheka School  som är en skola för barn och ungdomar i Tanzania;

”Det känns mycket bra och tryggt att veta att de pengar vi skänker kommer fram, och att det verkligen gör nytta. Vi var helt eniga om valet att skänka pengarna till Cheka school.”

***

Kvällsgruppen på Norrmalm fick utmärkelsen Bästa innehåll och de har valt att skänka sin vinstsumma till Stockholms stadsmission

”Stadsmissionen gör ett fantastiskt arbete med att stötta utsatta människor i samhället.”

***

Projekt ”Glad kund” går nu in i en ny fas – ”Glad kund del 2”. Mer om detta inom kort på bloggen!

Annonser

Resultatet i 2015 års Kundenkät

Här är en sammanfattning av vår kundenkät som genomfördes under december. Vi kan med glädje konstatera att vi fått ett bättre resultat på 11 av 12 frågor jämfört med föregående år. Stort tack till alla kunder som besvarade enkäten, vilket var totalt 76 personer. Enkätresultatet kommer att användas som en viktig del i vårt mål- och utvecklingsarbete.

I enkäten fick kunderna besvara huruvida de instämde med olika påståenden. Det fanns fyra svarsalternativ till varje påstående – ”Instämmer helt”, ”Instämmer i hög grad”, ”Instämmer något” och ”Instämmer inte alls”. De två första svarsalternativen har vi klassat som positiva. Nedan följer en sammanfattning av kundenkäten där det framgår hur stor andel procentuellt som valt ett av de positiva svarsalternativen på respektive fråga.

De påståenden som besvarades i enkäten var följande
1. Det är oftast samma personer från hemtjänsten som kommer hem till mig
2. Famntagets medarbetare gör ett bra arbete hos mig
3. Jag får ett bra bemötande av Famntagets medarbetare
4. Famntagets medarbetare respekterar mig
5. Famntagets medarbetare är kompetenta och duktiga på att utföra sitt jobb
6. Jag kan påverka hur hemtjänsten ska utföras
7. Famntagets medarbetare är bra på att passa tider
8. Jag känner mig trygg med min hemtjänst
9. Hemtjänsten uppfyller mina behov av stöd och hjälp
10. Jag har förtroende för Famntagets medarbetare
11. Maten smakar bra (de kunder med matlagning och/eller matleverans svarade)
12. Jag är totalt sett nöjd med min hemtjänst

Klicka här för att se sammanfattningen av kundenkäten

Utrotningshotade arter

Jordens arter försvinner med alarmerande hastighet och många av dem har vi människor inte ens hunnit upptäcka förrän de är borta för alltid. Vi vill inte att det ska hända. Därför kommer Famntaget under 2016 att uppmärksamma hotade arter.

Vi skänker pengar (100 kr för varje ny kund) till WWF Världsnaturfonden så att de kan fortsätta sitt arbete, både hemma och globalt, med att skydda jordens arter och deras livsmiljöer. I januari fick vi 9 nya kunder. panda2

Pandan är ett mycket skyggt djur som lever ensam. Senare år har deras rörelsefrihet begränsats när människor breder ut sig. Pandorna är ganska motvilliga att para sig och relativt få av de ungar som föds lever till vuxen ålder. Ungarna föds utan päls och väger bara 100-160 gram. En vuxen Panda väger ca 100 kg. Medellivslängden är mellan 10-15 år. Den kan leva upp till 20 år i fångenskap. WWF har Pandan i sin logga och den är ett populärt kramdjur imånga hem. Vårt samarbete med WWF gör skillnad. Hjälp oss att rädda dessa hotade arter!